Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) описывает, как Bookabus обрабатывает персональные данные пользователей сайта bookabus.ru, и составлена с учётом принципов, закреплённых Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

Bookabus соблюдает права и свободы человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Bookabus может получить о пользователях сайта bookabus.ru.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие термины:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Bookabus или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Пользователь — любое лицо, имеющее доступ к сайту bookabus.ru посредством сети Интернет и использующее его.
Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. Bookabus руководствуется следующими принципами:

обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
цели обработки персональных данных соответствуют целям, заявленным при сборе данных;
обрабатываются только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;
при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а при необходимости и актуальность по отношению к целям обработки;
хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

Bookabus обрабатывает персональные данные в следующих целях:

предоставление пользователям доступа к сервису аренды пассажирского транспорта с водителем;
оформление и обработка заявок на аренду транспортных средств;
связь с пользователями по вопросам, связанным с использованием сервиса, в том числе направление уведомлений, подтверждений и иных сообщений;
передача фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты и деталей поездки (маршрут, дата, время, количество пассажиров) перевозчику для исполнения заявки пользователя;
улучшение качества работы сервиса и пользовательского опыта;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Категории обрабатываемых персональных данных

Bookabus обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:

фамилия, имя, отчество;
адрес электронной почты;
номер контактного телефона;
технические данные: IP-адрес, данные файлов cookies, информация о браузере и устройстве пользователя.

Bookabus не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

Персональные данные пользователей хранятся в базе данных Bookabus на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с согласия пользователя, которое предоставляется путём проставления отметки о согласии в форме оформления заявки на сайте, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением:

перевозчика, которому передаются фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и детали поездки — в объёме, необходимом для исполнения заявки пользователя;
случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Bookabus. После получения такого уведомления Bookabus прекращает обработку данных и уничтожает их в течение тридцати дней, если иное не предусмотрено законом.

7. Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Bookabus в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение по адресу электронной почты, указанному в разделе 9 настоящей Политики. Bookabus рассматривает обращение в течение десяти рабочих дней с момента его получения.

8. Меры по защите персональных данных

Bookabus принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

ограничение доступа к персональным данным пользователей;
использование защищённых каналов связи при передаче персональных данных;
контроль за соблюдением мер безопасности при хранении и обработке персональных данных в информационных системах.

9. Заключительные положения

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Bookabus по следующим контактным данным:

Электронная почта: support@bookabus.ru

Bookabus оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.